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台灣汽車市場相對於其他區域，具有市場規模比較小、多樣性品牌車種、價格競爭嚴重與促銷活動選擇多樣化的特色。隨著我國加入國際世界貿易組織(World Trade Organization，WTO)後，必…
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本論文以哈佛個案教學方式撰寫，包含 A 及 B 兩個案內容與教師手冊三個部分。個案公司為行動通信產業關鍵 IC 晶片零組件龍頭公司，具品牌與技術優勢。個案公司面對未來環境的激烈競爭與經濟不確定性，從…
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摘 要 品質水準是提升企業形象及競爭力重要的因素。筆記型電腦用的電源供應器雖然只佔筆記型電腦成本的百分之一左右，但當功能失效時，筆記型電腦就無法使用，對客戶使用經驗影響非常巨大，不良的使用經驗直接影…
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本個案描述一家自有品牌手機公司面臨新產品客訴的品質問題未解決，導致銷售數量市占率連續八個月下跌的品質危機，考驗著企業高階管理者的危機處理能力。當發現產品創新伴隨著品質問題時，與其供應商爭議責任歸屬問…